ミエルカーボン

プライバシーポリシー

エレビスタ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において当社が取得するユーザーの個人情報の取扱いについて、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を以下のとおり定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。

なお、本ポリシーにおける用語の定義は、別に定める場合を除き、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）によるものとします。

１．収集する情報の項目と取得方法

当社は、ユーザーに関する以下の情報を取得する場合があります。

①ユーザーから直接ご提供いただく情報

・氏名、ユーザー名（ニックネーム）、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等ご連絡先に関する情報
・ログインID、パスワード等ご本人確認に必要となる情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報等お支払いやご決済に必要となる情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力又は送信する情報
・本サービスにおいて当社が指定する情報
・その他上記の各情報に関連する情報

②ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が自動で収集する情報

・Cookie、広告ID（IDFA/AAID等）等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、ブラウザの情報、IPアドレス、通信事業者の名称等端末、アプリ及びネットワークに関する情報
・アクセスログ等サービスのご利用状況や行動履歴に関する情報
・位置情報（ユーザーの同意がある場合に限ります。）
・本サービスにおいて当社が指定する情報
・その他上記の各情報に関連する情報

③第三者から取得する情報

・ユーザーが決済代行会社に提供した、決済に必要となる情報
・ユーザーが登録しているSNSその他の第三者が提供するサービスにおいて、ユーザーが提供した情報（ユーザーの同意がある場合に限ります。）
・ユーザーの氏名等個人を識別する情報を有しない第三者が保有する、Cookieを含む行動履歴等のユーザーに関する情報（当社が同情報を取得した場合には、他の個人情報と紐づけることで個人データとして取得します。）
・本サービスにおいて当社が指定する情報
・その他上記の各情報に関連する情報

２．利用目的

当社は、ユーザーの個人情報を、以下の利用目的の範囲内で取得及び利用し、ユーザーの同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、他の利用目的で利用しません。

①本サービスに関する登録、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録等本サービスのへの登録及び管理のため
②本サービスの提供、本サービス上で行うユーザーサポート及びアフターサービス実施のため
③ユーザーからの問い合わせに対応するため
④本サービスの運営上必要となる事項を通知するため
⑤電子メール等により本サービスその他当社の事業に関する情報を配信するため
⑥キャンペーン、アンケート等を実施するため
⑦ユーザーの閲覧履歴等の情報を分析して、ユーザーの趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施するため
⑧本サービスの改善及び新規サービスの開発に必要となる解析及び分析のため
⑨本サービス利用代金の請求、返金、支払い等に関する事務処理のため
⑩本サービスの利用規約その他当社が定めるルールに違反する行為への対応その他本サービスの不正利用の調査、検知又は予防のため
⑪本ポリシーで定める個人データの第三者提供のため
⑫本ポリシーの変更を通知するため

３．第三者提供

（１）当社は、「４．共同利用」で定めるもののほか、以下に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ないで、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。

①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
⑤国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑥個人情報保護法その他の法令で認められる場合

（２）前項の定めにかかわらず、当社は、ユーザーの閲覧履歴等の情報を分析して、ユーザーの趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施する目的で、ユーザーの個人データを第三者に委託する場合があります。

４．共同利用

当社は、ユーザーの個人データを、以下のとおり共同利用する場合があります。

①共同利用する個人情報の項目
「１．取得する情報の項目と取得方法」記載の個人データ
②共同利用する者の範囲
当社グループ会社
③共同利用する者の利用目的
「２．利用目的」記載の目的
④共同利用する個人データの管理責任者
当社（所在地：東京都中央区東日本橋2-7-1Frontier東日本橋2F、代表者名：石野拓弥）

５．個人情報の管理及びセキュリティ

当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先（再委託先を含みます。）に個人データを取り扱わせるにあたっては、当該個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。当社の講じている安全管理措置の内容は以下のとおりです。

①基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の順守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しております。
②個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、その取扱方法等に係る規程を策定しております。
③組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置し、策定した取扱方法にしたがって個人データが取り扱われていることを責任者が確認し、関係法令や規程等に違反している事実又はそのおそれを把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
④人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データの秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。
⑤物理的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置、並びに個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
⑥技術的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う事業者を明確化し、個人データの不要なアクセスを防止し、個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

６．保有個人データ等の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データもしくは第三者提供記録の開示又は保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの開示をご希望いただく場合は、「10．お問合せ窓口」宛にご連絡ください。また、1回の請求につき、手数料（1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

７．保有個人データの訂正等

当社は、ユーザーから、個人情報の定めに基づき、保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの訂正等をご希望いただく場合は、「10．お問合せ窓口」宛にご連絡ください。

８．保有個人データの利用停止等

当社は、ユーザーから、個人情報の定めに基づき、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているとして、又は、偽りその他不正の手段により収集されたものであるとして、保有個人データの利用停止、消去又は第三者への提供の禁止（以下「利用停止等」といいます。）を求められたときは、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく、利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの利用停止等をご希望いただく場合は、「10．お問合せ窓口」宛にご連絡ください。

９．Cookie、広告識別子、Google Analytics

（１）当社では、本サービスのご利用状況を把握し、本サービスの利便性を向上するため、またユーザーに適した広告配信等のために、Cookie、広告識別子（IDFA/AAID）を使用し、又は類似の技術を利用する場合があります。なお、これらの情報に特定の個人を識別する情報は含まれておりません。

（２）当社では、本サービスのご利用状況を把握し、本サービスの利便性を向上するために、Googleが提供するGoogle Analyticsを利用する場合があります。GoogleによるGoogle Analyticsは、Cookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まないかたちで閲覧履歴を収集及び分析するもので、当社は、その結果を受け取り、ユーザー（当社ウェブサイトの訪問者を含みます。）の利用状況を把握することで、サービスの開発又は改善等のために利用する場合があります。

なお、Google Analyticsによって収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。また、Google Analyticsの無効設定は、以下のGoogle Analyticsオプトアウトアドオンからブラウザのアドオン設定を変更することで可能となります。

【参考】
・Google Analytics利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy
・Google Analyticsオプトアウトアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
・Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
https://www.google.com/policies/privacy/partners/

１０．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-7-1Frontier東日本橋2F
エレビスタ株式会社
個人情報取扱責任者：サービスデベロップメントグループ
連絡先：info@mierucarbon.com

１１．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。

エレビスタ株式会社
代表取締役　石野拓弥
2024年5月2日制定